Partager une activité avec son chien : ça coule de source !

Marianne, la responsable de Canoë Rapido à Saint Guilhem le Désert est l’heureuse propriétaire d’une adorable chienne dénommée Domino. Pour elle, faire des activités avec son chien est très naturel, donc les accepter dans son établissement de location de canoës était une évidence.

Marianne a toujours accepté les personnes qui venaient avec leur chien mais elle n’avait jamais réfléchi à développer ce marché et à ce qu’il pouvait lui rapporter. L’un de nos membres a eu la chance de faire du canoë chez Marianne, à son retour de vacances, il a partagé son expérience en déposant une adresse Trop W’ouf sur EmmèneTonChien.com. C’est ainsi que Marianne a découvert EmmèneTonChien.com. En contactant Sophie Morche, la fondatrice de la plateforme, pour en savoir plus, elle a pris conscience qu’il y avait là une vraie opportunité de développement pour son entreprise et qu’elle tenait là une vraie différence concurrentielle.

Un accompagnement pour développer cet accueil tant apprécié

Marianne a pu remarquer au fil des années que les vacances et les activités à faire avec son chien se démocratisent. Elle n’avait pas imaginé qu’elle pouvait communiquer spécifiquement auprès de cette cible et attirer plus facilement ce type de client. Aujourd’hui, elle peut ressentir les effets de son accompagnement avec EmmèneTonChien.com et de la visibilité de son établissement sur la plateforme.

En effet, elle a modifié sa communication sur son site et ses réseaux sociaux. En affichant clairement l’accueil dog-friendly, elle rassure les voyageurs avec chien qui réservent donc directement chez elle. Ils savent qu’ils sont les bienvenus et qu’ils seront très bien accueillis chez Canoë Rapido.

Dans la partie Mag’ du site, nous avons également rédigé un article dédié à l’activité faire du canoë avec son chien. Canoë rapido est présenté dans l’article ce qui permet à la communauté d’identifier facilement la base de locations de canoë de Marianne et Domino.

La mise en place de sa fiche ainsi que l’accompagnement avec Sophie lui ont permis de mieux comprendre les besoins de ses clients. Ainsi elle sait quelles informations leur donner au moment de leur réservation et quelles informations leur donner au moment de la mise à l’eau pour que l’activité se fasse dans les meilleures conditions.

Cette nouvelle cible de clientèle n’est pas à prendre à la légère : elle apporte une augmentation des réservations.

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Rendre ses clients heureux : La clé de sa réussite

Cela paraît évident à beaucoup de maîtres : ils veulent pouvoir tout faire avec leur chien.

Quand ils arrivent avec leur toutou à la base de location Canoë Rapido, ils sont très HEUREUX d’être bien accueillis et de pouvoir partager cette activité avec leur toutou.

Les chiens qui apprécient l’eau se régalent. S’ils savent nager, c’est une activité très chouette à partager avec votre petit compagnon. Marianne prend le temps de rappeler quelques consignes de sécurité, comme elle le fait avec les “humains”. C’est ce qui fait tout le charme de son accueil si particulier : elle prend son temps et elle sait être rassurante quand c‘est la première fois que les maîtres testent cette activité. Elle informe sur les risques de coup de chaleur, de coup de soleil et invitent les maîtres à faire des pauses régulières pour que toutou puisse se défouler sur les berges.

Elle n’a pas de matériel spécifique à proposer pour les chiens. Chaque maître apporte son propre matériel à la taille de son chien. À terme, Marianne pourra proposer des gilets de sauvetage ou même mettre un toutoubar pour proposer une pause fraîcheur à ses clients à quatre pattes.

Ses conseils Wouafement Bien sont en partie la clé de son succès auprès de ses clients, ils sont heureux d’être bien accueillis et sont de suite fidélisés. Beaucoup d’entre eux reviennent avec plaisir l’année suivante et parlent de cette adresse Wouafement Bien avec leurs amis. Dans le secteur, seule Marianne a mis en place une stratégie de communication  dédiée à cette typologie de clientèle : c’est gagnant pour elle.

Communiquer auprès d’une nouvelle clientèle : comment EmmèneTonChien.com peut vous accompagner ?

Se rendre visible est très important afin de capter une nouvelle cible de clientèle. La communication est indispensable mais pas n’importe comment... Pour un effet booster sur vos réservations, il faut bien connaître les besoins et les attentes de ces clients.

C’est le métier de EmmèneTonChien.com ! En tant qu’expert dog-friendly, nous accompagnons nos clients pro pour faire en sorte que les vacances avec chien deviennent un plaisir pour tout le monde !

Être référencé sur EmmèneTonChien.com c’est :

  • capter une communauté qui souhaite partager des moments d’exceptions avec son chien

  • bénéficier d’un label qui certifie votre accueil dogfriendly et rassure vos clients

  • booster votre planning de réservation en saison et HORS saison

  • obtenir des réservations sans commission toute l’année

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