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Accepter TOUS les chiens : le bel exemple du camping le Riviera

Nicolas, le gérant du camping le Riviera à Sampzon, accueille tous les chiens dans son camping. Petits, gros, catégorisés ou non: nos amis à quatre sont tous les bienvenus au camping. Suite aux nombreuses demandes qu’il recevait, il a donc décidé d’être un camping dog-friendly. Et c’est un positionnement gagnant pour lui !

Nicolas est un amoureux des animaux. D’ailleurs, pour compléter l’équipe d’accueil du camping, les clients de Nicolas sont aussi accueillis par son chien et son chat. Être soi-même un amoureux des chiens, ça rapproche de ses clients !

Accueillir les chiens c’est une première étape. Accueillir les chiens catégorisés c’est encore autre chose. Peu d’établissements les acceptent par crainte et méconnaissance de ce type de chiens ou par peur de la réaction des autres clients.

Nicolas a réussi le pari et cela se passe très bien au sein de ce camping Wouafement Bien : il nous dit tout !

L’accueil des chiens catégorisés : une réussite pour ce camping !

Pour Nicolas, il est clair que les chiens catégorisés sont tout aussi gentils que les chiens non catégorisés. Ils souffrent d’un délit de faciès plutôt injuste. Tous les maîtres sont attentifs à l’éducation de leurs chiens, qu’ils soient catégorisés ou non. Il est d’ailleurs tellement difficile de voyager avec ce type d'animal qu’ils sont souvent encore mieux éduqués que les autres pour être irréprochables.  

Lorsque toutefois Nicolas remarque un comportement gênant de chien catégorisé ou non, il n’hésite pas à répéter les règles de bonne conduite aux maîtres. Bien accueillir c’est surtout donner un cadre aux clients afin que cela se passe au mieux.

Nicolas demande aux clients venant avec des chiens catégorisés de respecter certaines règles obligatoires. Comme pour les autres chiens, ils doivent être tenus en laisse dans le camping. De plus, la loi l’obligeant, il demande à ce que ces chiens soient équipés d’une muselière.

Comme Nicolas a pu nous le dire, certains clients peuvent se sentir dérangés par la présence de ce type de chiens. Sa manière de gérer? De la pédagogie! Il les rassure, leur explique le comportement de ces chiens là et il veille lui-même à ce que tout se passe bien pour tout le monde.

La peur vient très souvent d’une méconnaissance de ces races et de leur comportement. Ils véhiculent une image de chien méchant et agressif… Pour tout savoir sur ces toutous catégorisés, mieux les connaître et faire le point sur leur droit aux vacances, vous pouvez compléter votre lecture avec l’article: Voyager avec un chien catégorisé.

Pour rappel, le comportement d’un chien, qu’il soit catégorisé ou non ne dépend pas de sa race mais bien de l’éducation qu’il a reçu. Il est donc important de préciser en détail le comportement attendu du maître et de son chien et les règles à suivre dans votre établissement sur votre fiche en ligne. Une petite piqûre de rappel à leur arrivée ne fera qu'améliorer votre accueil pour les chiens.

Avant de référencer son camping en ligne, Nicolas passait beaucoup de temps à répondre à tous les appels de ses clients avec chien qui cherchaient des précisions sur l’accueil du petit dernier de la famille. Maintenant toutes ces informations se trouvent sur sa fiche établissement.

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Apporter un véritable accueil : c’est assurer une forte satisfaction client

Nicolas et son équipe ont mis en place des équipements pour que toute la famille puisse profiter ensemble de ses vacances ! Il a bien compris que son client à quatre pattes est devenu le prescripteur des vacances de la famille qui l’accompagne.

Ainsi, le camping Riviera propose une canidouche pour garder son chien propre après des balades ou une baignade dans la rivière. Des gamelles sont prêtées au besoin. De quoi rendre heureux les maîtres quand ils ne prennent pas la leur. Les chiens sont acceptés partout dans le camping sauf dans la piscine. La plage en accès direct du camping est autorisée aux chiens. Des locations de canoë sont proposées à tout le monde.

Toutes ces conditions réunies font la renommée de ce camping ! Victime de son succès, ils ont été contraints de réduire le nombre de chiens par emplacement car la demande a augmenté. Il leur fallait trouver un compromis équitable pour tous leurs clients avec ou sans chien.

Ils acceptaient plus de 3 chiens, ils sont passés à 2 : ils ont pu prévenir leurs clients en mettant à jour leur fiche établissement en ligne sur EmmèneTonChien.com. L’essentiel est de prévenir ses clients des conditions d’accueil de leur animal sur place. Ensuite: chacun ses règles. Quand ils ont toutes les informations avant de venir, ils n’hésitent pas !

C’est une clientèle fidèle qui reste aussi longtemps que les familles sans chien et qui fréquente beaucoup les ailes de saison (retraités avec chien et jeunes couple sans enfant avec chien).

Une augmentation de votre clientèle à ne pas négliger pour toutes les périodes de l’année.

EmmèneTonChien.com vous aide à augmenter vos réservations

Depuis leur inscription en mars dernier, le camping le Riviera a enregistré en moyenne plus de 200 visites par mois ainsi qu’une vingtaine de clics ultras qualifiés vers leur propre système de réservation. Ce sont donc 20 clients prêts à réserver tous les mois que le camping enregistre. Une moyenne donc de plus de 200 clients/an !

C’est grâce à leur super accueil canin, tous chiens confondus et à leur fiche établissement très bien remplie que ce camping a autant de succès auprès de notre communauté. Choisir ce camping c’est assurément passer des vacances Trop W’ouf avec toute sa famille, chien compris.

EmmèneTonChien.com est une plateforme collaborative qui met en relation l’offre (hébergements, restauration, activités) et les 18 millions de français qui ont un chien. Nous référençons les établissements dogfrienly et leur attribuons un label qualité reconnu par les membres de la communauté.

En quoi l’inscription est intéressante pour vous :

  • Un référencement de qualité dans les recherches Google

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  • Un label reconnu et gage de qualité

  • Un trafic augmenté sur votre site internet

  • Une description claire de votre accueil chien

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